Informativa sulla Privacy

 

Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy riguarda esclusivamente le attività effettuate attraverso il nostro negozio online specializzato nella vendita di mobili per ambienti interni ed esterni.

Non gestiamo punti vendita fisici né attività di vendita offline. Tutti i servizi offerti, comprese la consultazione dei prodotti, le operazioni di acquisto, la gestione degli ordini e l’assistenza clienti, vengono svolti tramite la nostra piattaforma digitale.

2. Raccolta delle informazioni tramite strumenti tecnologici (Cookie)

Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie simili.

Questi strumenti ci consentono di raccogliere determinate informazioni tecniche, migliorare la navigazione degli utenti, ricordare alcune preferenze selezionate e ottimizzare le prestazioni complessive del nostro negozio online.

I cookie vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dagli utenti.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità legate alla gestione dei servizi offerti, tra cui:

  • Elaborazione e gestione degli ordini effettuati;

  • Organizzazione delle spedizioni;

  • Fornitura del servizio di assistenza clienti;

  • Miglioramento dell’esperienza di acquisto online.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per scopi diversi da quelli indicati.

Eventuali comunicazioni a soggetti terzi avvengono esclusivamente quando necessario per completare il servizio richiesto, come nel caso di:

  • Operatori logistici incaricati della consegna;

  • Fornitori di servizi di pagamento;

  • Partner tecnici necessari al funzionamento della piattaforma.

Tali soggetti possono utilizzare le informazioni ricevute esclusivamente per le attività autorizzate.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni chiare riguardo all’utilizzo dei cookie.

Al primo accesso al nostro negozio online, viene richiesto il consenso dell’utente prima dell’attivazione dei cookie non essenziali, quando previsto dalla normativa vigente.

L’utente può modificare le proprie preferenze, limitare o revocare il consenso relativo ai cookie in qualsiasi momento attraverso il pannello di gestione disponibile sul sito oppure tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti degli utenti sui dati personali

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono esercitare diversi diritti riguardanti i propri dati personali, tra cui:

  • Diritto di accesso ai dati personali trattati;

  • Diritto di rettifica delle informazioni inesatte o incomplete;

  • Diritto alla cancellazione dei dati quando previsto;

  • Diritto di limitazione del trattamento;

  • Diritto di opposizione al trattamento dei dati;

  • Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

La revoca del consenso non compromette la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

6. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del GDPR e sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

Esecuzione del contratto

Utilizziamo i dati necessari per gestire gli acquisti effettuati, elaborare gli ordini, organizzare le consegne e fornire i servizi collegati alla vendita dei prodotti.

Consenso dell’utente

Quando richiesto, utilizziamo i dati personali per attività di marketing, comunicazioni promozionali o iscrizioni alla newsletter solo dopo aver ricevuto il consenso esplicito dell’utente.

Adempimento di obblighi legali

Alcuni dati possono essere conservati e trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili o altri requisiti previsti dalle autorità competenti.

Legittimo interesse

Possiamo trattare determinati dati quando necessario per:

  • Migliorare i nostri servizi;

  • Ottimizzare l’esperienza degli utenti;

  • Garantire la sicurezza della piattaforma;

  • Prevenire frodi o utilizzi impropri del sito.

7. Sicurezza delle informazioni personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, modifica impropria, divulgazione o distruzione.

Utilizziamo sistemi e protocolli di sicurezza riconosciuti, inclusi strumenti di crittografia, per proteggere la trasmissione delle informazioni durante le operazioni online.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Quando previsto dalla normativa applicabile, alcune informazioni possono essere mantenute per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili o amministrativi.

Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati saranno eliminati o gestiti secondo procedure appropriate.

9. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo sistemi decisionali completamente automatizzati, inclusa la profilazione, che possano produrre effetti giuridici o conseguenze significative nei confronti degli utenti.

10. Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

Per gli utenti in Italia, l’autorità competente è il:

Garante per la protezione dei dati personali.

11. Aggiornamenti della presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a:

  • Cambiamenti operativi;

  • Evoluzioni tecnologiche;

  • Aggiornamenti normativi.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web a partire dalla data di pubblicazione.

12. Informazioni di contatto

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei propri diritti o alla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo:
836 S Broom St #2, Wilmington, DE 19805, United States

Telefono:
+1 (302) 555-0174

Email:
contact@fairlena.com

Orario di servizio:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa Centrale, CET)